Mit saas.do zur optimalen Wartungsverwaltung im Handwerk
Jedes Handwerksunternehmen kennt das Prozedere: Von der Kundenliste über das Wartungsprotokoll bis hin zur Kundenkommunikation fallen Unmengen an Daten an, die neben dem Kontrollrundgang und der Installation dokumentiert und später digital eingepflegt, eventuell korrigiert und aktualisiert werden müssen. Dabei verliert man nicht nur enorm viel Zeit, sondern es unterlaufen auch Fehler. Zudem wandelt sich das Handwerk im Zuge der Industrie 4.0 durch eine zunehmende Automatisierungstechnik. Der Wandel bringt für die Instandhaltung und Wartung weitere Herausforderungen in einer noch nicht abzusehenden Komplexität. Um sich den Herausforderungen der Zeit zu stellen und die Prozesse und Verfahren mit dem minimalsten administrativen Aufwand durchzuführen, braucht es eine flexible App-Lösung für Ihr Unternehmen.
Über die saas.do Applikation kannst Du die Wartungsplanung und Instandhaltung in Deinem Betrieb von einer digitalen Plattform
aus managen, die über eine Cloud von überall erreichbar ist. Auf der saas.do Plattform kannst Du Kundendaten einpflegen und
einen Auftragspool mit angepassten Checklisten und Formularen zum Download für den Außendienst bereitstellen. Gekoppelt über
ein iPad-App oder ein Smartphone kann die Sichtung und Protokollierung der zu wartenden Gebäude und Außenanlagen von den
Handwerkern mobil vor Ort vorgenommen werden, und es können Daten wie zum Beispiel ein Foto hinzugefügt werden.
Mit einem Klick befinden sich die synchronisierten Daten dann wieder übersichtlich auf der Plattform und können transparent an
den Kunden weitergeleitet werden. Die digitale Dokumentation macht eine schnelle und einfache Datenverwaltung und eine
papierlose Kommunikation zwischen Büro und Außendienst möglich. Die Daten sind sofort digital verfügbar, sodass Du die
Vorgänge zeitgleich im Überblick behältst. So reduzierst Du Deine Bearbeitungszeit und Fehlerquote.
Erstelle für jeden Kunden ein Portal mit seinen Stammdaten und Wartungsprotokolle für seine Produkte. Nutze hierfür die bereitgestellten Formulare und Prüfprotokolle mit Checkboxen und passe sie für jeden Kunden an. Füge Daten beispielsweise aus einer Excel-Liste ganz einfach ein und spare Dir das Arbeiten mit mehreren Programmen. Auf einer übersichtlichen Benutzeroberfläche kannst Du die Formulare und Wartungsprotokolle flexibel mit beliebig vielen Rubriken versehen und die Eingabemöglichkeiten festlegen. Das beugt Fehler bei dem Ausfüllen der
Wartungsformulare vor.
Lege Benutzer an und erstelle Aufgaben und Zeitpunkte für die Mitarbeiter, Monteure und Geräte in Deinem Betrieb, indem Du die Formulare mit DO- und WHEN-Bausteinen versiehst. Mithilfe einer Rest-API kann man über saas.do auf diese Weise beliebige Schnittstellen im Unternehmen schaffen und Bedingungen für den Verlauf setzen sowie Befehle, wie zum Beispiel einen Druckauftrag, bestimmen. Über jeden Schritt und jede Veränderung kann man die Benutzer oder Kunden auch per E-Mail jederzeit benachrichtigen und plattformübergreifend (iOS, Android, Windows)
arbeiten. Durch ein gekoppeltes iPad vernetzt Du das Büro mit dem Außendienst und optimierst damit die Protokollierung und Dokumentation Deiner Mitarbeiter vor Ort. Dem Kunden ist dadurch jede Transparenz gegeben, und
er wird auf dem aktuellen Stand der Dinge gehalten.
Während des gesamten Prozesses werden die Abläufe über ein Verlaufsprotokoll erfasst und können auf Schwachstellen
hin überprüft werden.
Mit saas.do lässt sich im Handumdrehen Ihre individuelle Instandhaltungs-App erstellen. Gleichzeitig können Sie Ihre Kunden mit in den Prozess einbinden und eine höhere Zufriedenheit erreichen. Wir helfen gerne bei der Analyse Ihrer Bedürfnisse und bieten Ihnen vorgefertigte Apps an. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf.